隱私權政策

最後更新：2026年10月

本政策適用於 VPNXG 行銷網站、使用者面板及訂閱服務中的個人資料處理。下文將區分帳戶與交易所需資料、網站瀏覽統計和網路連線內容，說明處理目的、資料保留原則及使用者可採取的措施。支付機構另行處理的資訊，亦適用其自身的隱私權規範。

帳戶資料與處理目的

VPNXG 不需電子郵件地址，使用者只要設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶；電子郵件地址並非註冊必填資料。本服務會處理使用者名稱、用於身分驗證的密碼驗證資料及帳戶狀態，以完成登入驗證、辨識訂閱權益並管理帳戶。

使用套餐期間，帳戶會關聯套餐權益、有效狀態及流量用量，以顯示剩餘權益並依計費規則處理。這些帳戶資料不等同於網站瀏覽明細。使用者提交客服工單時，所提供的問題說明、用戶端環境及附件會用於處理該問題；請勿提交密碼、完整訂閱網址或支付憑證中的敏感資訊。

VPNXG 採取「不記錄日誌」的服務原則：不記錄使用者透過訂閱服務瀏覽了哪些網站、不建立瀏覽紀錄、不保存瀏覽內容，也不保留可用來還原個人瀏覽活動的連線日誌。

身分驗證、訂閱權益判定及流量計算需要處理必要的系統運作資料；流量計算僅用於用量管理，不會據此建立網站瀏覽清單。連線期間的暫時性運作狀態不會作為個人連線歷史長期保存，處理完成後也不會用於追蹤瀏覽活動。帳戶、交易及客服工單紀錄依本政策另行管理；不記錄日誌不代表不保存任何服務資料。

行銷網站可能會處理頁面瀏覽、來源頁面、瀏覽器環境及按鈕點擊等統計資訊，用於了解內容使用情形、找出頁面錯誤並改善導覽。網站統計與訂閱連線內容屬於不同範圍，不會透過統計功能收集使用者經由國際線路瀏覽的網站清單。

Cookie 與本機儲存空間用於維持網站必要狀態、保存語言偏好及登入憑證。登入憑證用於辨識已登入的工作階段，請避免在共用裝置上保留。使用者可在瀏覽器設定中清除或限制這些儲存資料；清除後可能需要重新登入或設定偏好，限制必要儲存功能也可能影響面板使用。

VPNXG 會保留與帳戶關聯的訂單、套餐項目、應付金額、支付結果及退款處理狀態，用於核對權益、處理支付異常及解決交易爭議。支付方式包括支付寶 / 微信 / USDT，實際操作請依面板顯示的支付流程進行。

支付流程由相應的第三方支付服務或管道處理。本服務會接收完成訂單核對所需的交易識別資訊與結果，不會要求使用者在客服工單中提供第三方支付帳戶的登入密碼。支付機構處理的帳戶及交易資訊受其自身規範約束；涉及公開帳本的交易，其公開紀錄不受 VPNXG 控制。

帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保留；訂單與退款紀錄會在完成交易、核對帳務及處理爭議所需期間內保留；客服工單和統計資料則依處理目的保留，目的達成後予以刪除或匿名化處理。本政策不承諾統一的固定保存天數，依法須留存的紀錄將依適用規定處理。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須驗證帳戶持有人身分，並說明刪除資料對訂閱權益的影響。若因未結交易、爭議或法律要求而暫時無法刪除部分資料，我們會說明原因；清除瀏覽器儲存資料不等於刪除伺服器上的帳戶。

個人資料僅用於本政策所述的服務與管理目的，不會被出售作為行銷名單。涉及支付、技術協作或依法提出的資料請求時，處理範圍僅限於達成相關目的所必要的資訊，不會將帳戶資料和瀏覽統計解讀為使用者的瀏覽內容。

政策變更將公布於本頁，並更新頁首日期；若處理目的或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知。如對資料用途或申請結果有疑問，可透過面板客服工單提出。訂閱使用規範請參閱使用條款。